Atividades
  • Notificações
  • Tags
  • Favoritos
Nenhuma notificação
#cx (9)

O Governo que era analógico e que virou digital ao transformar a letra C de Cliente para Cidadão

Eu fui o primeiro profissional no mundo a propor que os Governos e Cidades Inteligentes no mundo deveriam criar, aplicar e readaptar os conceitos corporativos de CRM (Customer Relationship Managament)...
ver mais
O Governo que era analógico e que virou digital ao transformar a letra C de Cliente para Cidadão
Seja o primeiro a interagir!
0
0
0

O "Caminho de Compostela" das Empresas que realmente são centradas no Cliente

Você já deve ter ouvido falar do famoso Caminho de Compostela aonde peregrinos do mundo todo fazem suas caminhas para se reencontrarem e se reconstruírem para as próximas metas ou...
ver mais
O "Caminho de Compostela" das Empresas que realmente são centradas no Cliente
Seja o primeiro a interagir!
0
0
0

Como uma Régua de Relacionamento fez do Mirante 45 se tornar o chalé de montanha mais desejado do Brasil?

Muito se fala de Marketing de Relacionamento (CRM), Experiência do Cliente (CX) e Sucesso do Cliente (CS), entretanto, isso existe mesmo ? Para esclarecer, eu vou apresentar um "mapa da mina",...
ver mais
Como uma Régua de Relacionamento fez do Mirante 45 se tornar o chalé de montanha mais desejado do Brasil?
Seja o primeiro a interagir!
0
1
0