Os profissionais preocupados com o cliente possuem muitos cases para aprender e não praticar novamente. Reveja e compartilhe, e sua empresa? tem alguma história infeliz ou de terror no relacionamento com o cliente?
1a História) O primeiro viral da história na tentativa de cancelar uma assinatura feito por um consumidor
2a História) E quando um músico se revolta com uma cia aérea?
3a História) e quando um consumidor resolve devolver uma geladeira.
Heverton Anunciação
www.ocaradocrm.com.br e o Caçador de Experiências Excepcionais ao Cliente