Esta pergunta é séria: você e sua empresa estarão preparados para a próxima pandemia ? Na média uma tem acontecido a cada 28 anos:
- 2020 - Corona Covid19
- 2010 - H1N1
- 1980 - HIV / AIDS
- 1922 - Tifo
- 1917 - Gripe Espanhola
- 1896 - Variola
- 1850 - Tuberculose
- 1824 - Cólera
- 1353 - Peste Bubônica
Entretanto, a atual pandemia revoluciona tudo no mundo corporativo. Somente restarão empresas líquidas. Eu explico, o conceito de modernidade líquida foi desenvolvido pelo sociólogo polonês Zygmunt Bauman e diz respeito a uma nova época em que as relações sociais, econômicas e de produção são frágeis, fugazes e maleáveis, como os líquidos.
E eu acredito que isso se aplica também as empresas, suas tecnologias, processos e profissionais.
Diante dessa premissa, qual é o tipo de perfil de profissional para as empresas que irão se preparar para o segundo tempo desse jogo do mundo dos negócios?
No meu humilde palpite, eu tentaria montar o seguinte time que as empresas devem buscar. Logicamente que o cachê e o salário desses jogadores pode ser caro, mas busque as características deles então em seus processos de recrutamento.
Na área de defesa do time:
- John Luongo, co-inventor do Customer Success na indústria do CRM. Se preocupe com o que a platéia do jogo ganhe e não somente a empresa.
- Don Peppers, o pai do CRM cuidando da retenção e que nenhum churn, quer dizer, nenhum cliente se perca.
Na área do meio do campo do time:
- Sérgio Moro. Toda empresa deverá jogar limpo e honestamente em qualquer tipo de partida.
- Papa Francisco. Muitas corporações antigas relutam em mudar, pois estão viciadas em culturas que não se justificam mais.
- Charle Chaplin. Este jogar é essencial para fazer que o jogo seja alegre e descontraído. A empresa tem que se mostrar humana. E ao errar, peça desculpas e não esconda. A empresa deve rir de si mesma.
- Mahatma Gandhi. Ele tem a habilidade mais importante de que é negociar, e melhor ainda, sem violência e maldade. Habilidade essencial dentro das corporações, evitando que apenas um ego vença, mas de todos os profissionais.
Na área de ataque do time:
- Muhammad Yunus. Ele não pensou apenas na sua partida, mas ele acredita que todos e de todas as classes devem participar do jogo empresarial.
- Bill Gates. Existe uma expressão chamada "amarrando as chuteiras" que significa estar se aposentando, mas isso não impede que a empresa pare e fique preguiçosa. Ele preparou seus substituto e está doando dinheiro para que novos jogadores do mundo empresarial se formem par ao longo empresarial.
- Jeff Bezos: a melhor opção para o ataque e marcar os gols, pois não interessa o que ficou para trás. Faça gol com "bico", mas faça. Pare de enfeitar e passe a bola para outro marcar se for preciso.
- Steve Jobs: o melhor inventor de passes do jogo para que outros possam jogar bonito. Inovando e se reinventando sempre que tentaram derrubá-lo durante o jogo.
- Tim Berners Lee. Ao inventar que as empresas deveriam derrubar suas fronteiras e ir para o mundo, ele acabou por obrigar que não existe mercado e jogo seguro. O jogo agora não é mais apenas num estádio fechado, mas é aberto e para todos assistirem e participarem.
Na coordenação e como treinador do time, Peter Drucker ainda tem muito a nos ensinar, contudo, não temos praticado.
Vamos jogar ?
Heverton Anunciação
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